OnWeb24
    Головна

    ONWEB24 - ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

    ONWEB24 - ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

    Останнє оновлення: 10 квітня 2026

    Ця Політика конфіденційності пояснює, як OnWeb24 збирає та обробляє персональні дані, коли ви користуєтесь модулями OnWeb24 (клієнти, affiliate, referral, team panel) і пов'язаними сайтами.

    1) Контролер даних

    Revolution Marketing LLC

    28 Geary St STE 650 Suite #281, San Francisco, CA 94108, United States

    EIN: 612116500

    Контакти:

    2) Нормативна база і правові підстави

    Ми обробляємо дані відповідно до застосовного законодавства (включно, де релевантно, GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA, LGPD). Основні правові підстави:

    • виконання договору;
    • юридичний обов'язок;
    • законний інтерес (безпека, протидія шахрайству, покращення продукту);
    • згода (наприклад, опціональний маркетинг/файли cookie).

    3) Категорії даних, що обробляються

    3.1 Технічні дані:

    IP, дані браузера/пристрою, технічні логи, продуктивність, помилки, часові мітки.

    3.2 Дані облікового запису:

    email, телефон, захищені облікові дані, дані перевірки доступу, ролі.

    3.3 Дані про проєкт сайту клієнта:

    відповіді анкети, тексти, медіа, дизайн-уподобання, технічні налаштування.

    3.4 Дані домену і публікації:

    дані реєстрації/призначення домену, DNS, URL, метадані розгортання.

    3.5 Дані підтримки:

    тікети, чат, електронна пошта, вкладення, метадані підтримки.

    3.6 Платіжні дані:

    події платежів, статус підписки, ідентифікатори транзакцій. Примітка: платіжні/інвойсні дані переважно обробляє Paddle як Merchant of Record і, для багатьох операцій, як незалежний контролер.

    3.7 Дані партнера (affiliate/referral):

    посилання/кліки відстеження, атрибуція, стани активних платників, статус waived, комісії, звіти, метадані виплат.

    4) Основні цілі

    • надання модулів клієнт/партнер/team panel;
    • безпека, антифрод, запобігання зловживанням;
    • білінг і керування підписками;
    • технічна й адміністративна підтримка;
    • правова і податкова відповідність;
    • покращення продукту і продуктивності.

    5) Дані третіх осіб, внесені користувачами

    Якщо користувач вносить персональні дані третіх осіб (наприклад, своїх клієнтів, відгуки, контакти), користувач відповідає за наявність належної правової підстави. OnWeb24 обробляє такі дані лише в межах, необхідних для надання запитаного сервісу.

    6) Одержувачі даних

    Дані можуть оброблятись:

    • уповноваженим персоналом OnWeb24;
    • технічними постачальниками (хостинг, база даних, підтримка, моніторинг, електронна пошта);
    • Paddle і субпідрядниками для процесу оплати, виставлення рахунків і повернень коштів;
    • компетентними органами, коли цього вимагає закон.

    Актуальний список sub-processors OnWeb24 публікується за адресою https://onweb24.com/sub-processors і оновлюється щоразу, коли відбувається істотна зміна. Sub-processors, які наразі використовуються, включають (категорії та основних vendors):

    • Cloud hosting & CDN: Vercel, Inc. (USA), Hetzner Online GmbH (Germany)
    • Database-as-a-Service: Supabase, Inc. (USA)
    • AI content generation: Anthropic, PBC (USA), OpenAI, Inc. (USA)
    • AI image/media generation: fal.ai, Inc. (USA)
    • Реєстрація доменів: Namecheap, Inc. (USA)
    • Payments (Merchant of Record): Paddle.com Market Limited (United

    Kingdom / Ireland)

    • Email та webhook relays: N8N (self-hosted, EU) і еквівалентні

    провайдери транзакційної електронної пошти

    • Analytics & monitoring: privacy-respecting error tracking tools

    (без third-party marketing trackers)

    Усі sub-processors, де це застосовно, пов'язані Standard Contractual Clauses (SCC 2021) та/або охоплені EU-US Data Privacy Framework там, де він доступний. Revolution Marketing LLC щороку переглядає домовленості щодо sub-processors.

    7) Міжнародні передачі

    Частина обробки даних і деякі sub-processors знаходяться у Сполучених Штатах. Якщо застосовується GDPR і дані передаються за межі ЄЕЗ/ Великої Британії, OnWeb24 покладається на EU-US Data Privacy Framework (Commission Implementing Decision (EU) 2023/1795) для sub-processors, охоплених DPF adequacy, і на Standard Contractual Clauses 2021 (Commission Implementing Decision (EU) 2021/914, Module Two Controller-to-Processor) для всіх інших передач. Transfer Impact Assessment (TIA) відповідно до Schrems II (CJEU Case C-311/18) підтримується OnWeb24 внутрішньо і надається компетентним наглядовим органам на запит.

    8) Зберігання даних

    Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для зазначених цілей і юридичних обов'язків. Зазвичай:

    • технічні/безпекові логи: до 30 днів, якщо немає форенсичної/правової необхідності;
    • дані підтримки: до 24 місяців, якщо немає правової необхідності;
    • дані акаунта/проєкту/партнера: тривалість відносин + адміністративні/правові строки зберігання.

    9) Безпека

    Ми застосовуємо розумні технічні й організаційні заходи: контроль доступу, сегрегація, резервні копії, моніторинг, аудит. Заходи застосовуються в межах компонентів під прямим операційним контролем OnWeb24. Сторонні компоненти/постачальники можуть мати власні контролі й відповідальність. Жодна система не є безпечною на 100%.

    10) Автоматизовані рішення

    Ми можемо використовувати автоматизовані правила протидії зловживанням і шахрайству. Якщо окремо не повідомлено, ми не приймаємо виключно автоматизованих рішень із юридичними чи подібно значущими наслідками за ст. 22 GDPR.

    11) Права суб'єктів даних і запити щодо конфіденційності (DSAR)

    Де застосовно, ви можете реалізувати:

    • доступ;
    • виправлення;
    • видалення;
    • обмеження;
    • переносимість;
    • заперечення;
    • відкликання згоди;
    • скаргу до компетентного органу.

    11.1 Як подати запит

    Надішліть запит на privacy@help.onweb24.com з темою: "DSAR OnWeb24". З міркувань безпеки ми можемо попросити розумну перевірку особи перед виконанням запиту.

    11.2 Строки відповіді

    OnWeb24 відповідає без невиправданої затримки і, де застосовно, протягом 30 днів від отримання. Для складних або множинних запитів строк може бути продовжений відповідно до закону з мотивованим повідомленням.

    11.3 Структурований канал скарг

    Для скарг щодо конфіденційності пишіть на:

    Вкажіть щонайменше: email акаунта, відповідний модуль (клієнти/affiliate/referral/team panel), короткий опис проблеми та запитувану дію.

    12) Неповнолітні

    Сервіс не призначений для осіб, що не досягли мінімального віку, передбаченого законом.

    13) Зміни політики

    OnWeb24 може оновлювати цю політику з правових, технічних або бізнес-причин. Актуальна версія публікується з новою датою.